Komitmen Tanpa Batas, BPJS Kesehatan Berikan Layanan JKN Selama Liburan Lebaran

Ragamnusantara.id, Bojonegoro, – Selama periode cuti bersama dan libur lebaran yang jatuh pada tanggal 8
hingga 15 April 2024, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memudahkan peserta Jaminan
Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang diperlukan.
Komitmen ini mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan. Rabu, (20/3/2024).

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bojonegoro, Sistri Sembodo mengatakan prinsip portabilitas
tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan
setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia, Rabu (20/3). Peserta yang berada di luar
wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan
rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.

“BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor
cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Bagi yang mengakses
layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat
dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup
layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat
memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN,’ terang Sistri.

Selain itu, dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran,
BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik mulai dari tanggal 5 hingga 9 April 2024. Lokasi
Posko Mudik Kesehatan tersebar di beberapa titik strategis seperti Terminal Pulo Gebang di Jakarta
Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Cikampek KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol
Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal
Purabaya di Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar.

“Posko tersebut menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi bagi
pemudik, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, dan
pemberian rujukan bila diperlukan. Diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dan
kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur lebaran ini,” ujar Sistri.

Untuk peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau yang dikenal sebagai
agar peserta status mandiri, kepesertaan dimbau tetap untuk aktif. rutin BPJS melakukan Kesehatan pembayaran juga telah iuran menjalin setiap kerja bulannya sama per dengan tanggal lebih 10
dari 960 ribu kanal pembayaran untuk mempermudah peserta JKN dalam melakukan pembayaran
iuran.

Selanjutnya, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bojonegoro menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan
telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan, yang bekerja sama dengan BPJS
Kesehatan dalam rangka Transforması Mutu Layanan.

“Dengan adanya janji layanan JKN, peserta JKN dapat
merasakan berbagai kemudahan dalam
mengakses layanan JKN. Seperti
cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan, dan
tidak memerlukan fotokopi berkas. BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa tidak ada biaya
tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, asalkan berobat sesuai
prosedur, serta dilayani setara tanpa diskriminasi,” jelas Sistri.

Peserta JKN dapat langsung menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk pencarian
informasi fasilitas terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik. Sistri juga menambahkan bahwa
peserta JKN juga dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui lokasi fasilitas
kesehatan terdekat.

“Kini terdapat fitur i-Care JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Melalui inovasi ini,
mempermudah dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan
terakhir, guna memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat. Bahkan peserta JKN pun dapat
mengakses juga melalui Aplikasi Mobile JKN,” ucap Sistri.

Sistri mengimbau bagi yang melakukan perjalanan mudik untuk senantiasa menjaga kesehatan
dengan makanan bergizi seimbang, kurangi makanan tinggi gula, perbanyak asupan air putih.
istirahat cukup, dan usahakan tetap berolahraga ringan.

“Jangan lupa juga untuk selalu memastikan bahwa kepesertaan JKN kita semua aktif, sehingga saat
hendak mengakses layanan di fasilitas kesehatan tidak terkendala,’ kata Sistri.(sr/rn)