RSUD R. Ali Manshur Raih Penghargaan dalam Lomba Inovasi Pelayanan Publik Kabupaten Tuban

Tuban – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) R. Ali Manshur terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai inovasi demi mewujudkan layanan kesehatan berkualitas. Inisiatif ini diwujudkan dengan berbagai terobosan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.

Salah satu langkah terbaru adalah partisipasi RSUD R. Ali Manshur dalam Lomba Inovasi Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana Kabupaten Tuban. Ajang ini diikuti oleh berbagai fasilitas kesehatan se-Kabupaten Tuban, menjadi tantangan sekaligus peluang bagi RSUD R. Ali Manshur untuk menampilkan inovasi terbaiknya.

Direktur RSUD R. Ali Manshur, drg. Roikan, MH, mengungkapkan dukungan penuh terhadap kegiatan tersebut. Setelah melalui proses penilaian, RSUD R. Ali Manshur diumumkan sebagai pemenang Juara 3 pada Selasa, 5 November 2024, di Ruang Rapat RH Ronggolawe, Lantai 3 Kantor Pemkab Tuban. Penghargaan dan apresiasi diserahkan langsung oleh Dewan Juri kepada para pemenang lomba.

Salah satu inovasi unggulan RSUD R. Ali Manshur yang mendapat perhatian adalah aplikasi “RUSACARE” (Rujuk Stabil Cepat dan Responsif). Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah sistem rujukan kasus neonatal, yaitu bayi usia kurang dari satu bulan. Cara penggunaannya sederhana, cukup dengan mengakses “RUSACARE” melalui mesin pencari dan mengisi formulir rujukan. Data rujukan otomatis akan terkirim ke nomor WhatsApp ruang Perina atau NICU RSUD R. Ali Manshur, sehingga proses rujukan menjadi lebih cepat dan responsif.

Inovasi RUSACARE ini telah diadopsi oleh beberapa puskesmas di jejaring RSUD, termasuk Puskesmas Jatirogo, Kenduruan, Bangilan, Bulu, Bancar, dan Tambakboyo. Hasil survei menunjukkan respon positif dari jejaring kesehatan yang telah menggunakan aplikasi ini, dan dinilai mempermudah proses rujukan serta meningkatkan kepuasan pengguna layanan kesehatan.

“Kami percaya dengan alur rujukan yang lebih cepat dan sederhana ini, kualitas pelayanan kesehatan akan semakin meningkat, sekaligus memberikan kepuasan bagi masyarakat. RSUD R. Ali Manshur akan selalu melayani sepenuh hati demi kesehatan bayi-bayi yang kelak menjadi penerus bangsa,” ujar drg. Roikan.

Dengan inovasi-inovasi seperti RUSACARE, RSUD R. Ali Manshur berharap dapat terus memberikan kontribusi bagi kemajuan layanan kesehatan di Kabupaten Tuban.(sr/rn)